Wir alle wissen von menschlichen Begegnungen, wie wichtig der erste Eindruck ist. Er setzt den Anker für alle folgenden zwischenmenschlichen Interaktionen. Ähnliches gilt für Texte. Der erste Eindruck eines Textes entscheidet, ob er gelesen wird oder nicht. Heute ein paar Beispiele, wie das schiefgeht und Gedanken, wie man mit Texten gute erste Eindrücke generieren kann.